192
Studies368133201445596163226256311359
show7511332014450115174261
that10361332014444109167208
30%12681332014454122203
of1498133201446098
Helpdesk16231332014478133162226289344391444
queries20941332014462129184226256312359
are24801332014459100156
related26601332014445100129187228283346
to30301332014444103
password31601332014464122170217304363405468
reset368151201444297145200241
management64715120144100159224283344399499554620659
as13301512014473121
users14751512014481129184226273
tend17721512014456111177239
to20351512014456115
forget21741512014453110152213269309
their25071512014456120176206248
passwords27791512014479137184232319378420482530
often.33331512014474112151206272295
This3681692014457122152200
consumes5921692014456114180228295395450497
a11131692014466
substantial12031692014455122185232273331397436466524553
amount17801692014466166225292358397
of22011692014467105
Helpdesk23381692014478133162226288344391444
time2806169201444879179234
working30721692014487146188241271337398
on34941692014468134
most36818720144100159207247
critical6391872014461103134174205253312340
password10031872014476134182229316375417480
tickets.1507187201445283131184240280328350
To3682232014457105
remedy4972232014456111211266329380
this9002232014455119150197
situation,1121223201446192132199257298328388454477
DoIT16352232014476135163221
needed18792232014480135191253309371
to22742232014455114
reduce24122232014455111173240289344
this27802232014454119149196
time3000223201445585185240
by32642232014476127
rendering341522320144561111773682412014463118160190256317
a7132412014458
secure,7952412014452107156223264320343
reliable11622412014446101130161219281310365
and15552412014458124186
robust17652412014446105168235282323
web-based21152412014487143205241303362409464527
self-service26662412014451106136174205252307349401431480535
solution32252412014451110139206247277337403
to3682592014441100
the4922592014450114170
end6862592014464130193
user.9122592014467114170211234
The11702592014463128184
solution13782592014456116145212252283342408
thus18102592014450115182229
helps20632592014474129158222269
end23562592014465131193
users25832592014467114169211258
to28652592014450109
change29982592014458123181247308363
their33852592014450115170201243
password3682772014464122170217304363405468
if860277201443270
they9542772014442107162213
use11932772014466114169
a13882772014458
PC14722772014458123
or16212772014459101
a17482772014459
laptop1831277201443189152193252316
that21712772014443107166206
is2401277201443280
not25072772014466125166
domain-joined26992772014462122222280310376412443502533599654717
and34422772014458124186
even3682952014455106160226
reset6182952014450105152208248
their8902952014449114169200242
password11552952014473131178226313372414476
if1655295201443977
the17562952014449114169
password19492952014472130178225312371413476
is2449295201443886
forgotten.25592952014446103145206266306347402468491
Allowing368331201446796125184271302368429
end8203312014456122184
users10283312014467114169211258
to13103312014441100
reset1434331201444197144199240
their16983312014440105160191232
password19543312014464122169217304363405468
carries24453312014449107149191221277324
a27933312014458
certain28753312014448103145185244274340
amount32383312014459158218285351390
of368349201445997
risk,489349201445182129182205
as7183492014468115
it857349201444080
increases9613492014440106154196252310358413460
the14453492014450115170
possibility16393492014473132180227257320350379410450501
of21643492014469107
an22953492014467133
attack24523492014467108148207255308
from2784349201444890149249
a30573492014467
malicious315834920144100158186217265296355422470
user.3683672014467114170211234
To6263672014465113
ensure7633672014467132180247289344
that11313672014452116175215
only13703672014471137166217
the16113672014451116171
intended18063672014442108147202268330386448
users22783672014478126181223270
are25723672014469111166
allowed2762367201447098127187273329391
access31773672014470118166221268316
to35173672014451111
the3683852014441105161
self-service5533852014466121150188219267322364415446495549
password11263852014483141188236323382424487
reset/change,16373852014460115163218259306348413471537598653677
users23383852014486133188230277
need26393852014485140196258
to29213852014460119
prove30643852014482124184234288
their33763852014459124179210252
identity.368403201443094151218259291333385400
To3684392014457105
do4984392014462122
this,6444392014441106136184205
we8744392014487142
added10414392014458121183239301
a13674392014458
layer1449439201443088139193235
of1708439201446098
security18304392014448103152219261291332383
that22374392014441106164205
consists24664392014449107173221251298339386
of2877439201446098
a29994392014459
verification30824392014452106147178210243291350390420480546
code.3684572014449107169225248
During6364572014476143184215281342
a9984572014458
password10764572014464123170217304364406468
reset1564457201444297145200241
event,18254572014455106160225264289
the21344572014440105160
end23144572014456121184
user25184572014467114170211
is2753457201442774
asked28474572014459106159214277
to31444572014441100
provide32644572014464106165216246309364
a3684752014458
mobile46447520144100159221252281336
number8244752014479146246309364406
or12544752014472114
an13924752014472138
external15544752014468123164219261327385413
email19914752014469169227258287
address23024752014471134196238294341388
(live,2714475201444776107159212236
Gmail,29874752014476176234264293316
Yahoo33274752014468118182241301
mail36849320144100158189218
etc..)613493201445596145170192226
to8634932014444103
receive9904932014445100149204234286340
the13544932014444108164
verification15424932014455109150181213245294352393423483549
code.21154932014452110172228251
Active3688020260127210286348452552
Directory9638020260132194272376460536646725828
self-service1835802026082186241312375457561638742803887989
portal28678020260119231309385497551
13606936015741
|4286936015734
October4896936015784134180246314376423
20179386936015757130171226
DoIT30886963015779146179240
Newsletter33546963015783146241289321384429474536583