عمليات البحث الشائعة
ميثاق سعادة المتعاملين
تهدف جامعة الإمارات العربية المتحدة بشكل أساسي إلى تقديم خدمات التعليم العالي بأعلى جودة وتحقيق رضا العملاء وتقديم خدمات تفوق توقعاتهم.
ماذا تتوقعون منا؟
أ. توفير بيئة وثقافة إيجابية
ب. ضمان تدريب موظفينا وتطوير مهاراتهم ليكونوا قادرين على تقديم خدمة عملاء عالية الجودة
ج. تقليل وقت استجابة الخدمة
د. تقديم الخدمة بما يناسب العملاء
ه. تقديم خدمة عادلة وموثوقة
و. إسعاد العميل من خلال تقديم ما يفوق توقعاته
ز. الاستماع إلى آراء العملاء
ح. إشراك العملاء وتشجيعهم على تقديم الملاحظات من خلال استطلاعات الرأي والتعليقات وغيرها من الطرق المختلفة لتحسين تجربة العميل
ط. مواصلة الابتكار والعمل بروح الفريق الواحد لتحقيق رضا العملاء
ماذا نرجوه منكم؟
أ. تقديم معلومات ووثائق دقيقة ومحدثة
ب. تقديم ملاحظات بناءة واقتراحات مبتكرة وإيجابية
ج. المشاركة في تطوير الخدمات
د. المشاركة في تشكيل مستقبل الخدمات
ه. مشاركة تجربة العميل الإيجابية
هل تجد هذا المحتوى مفيد ؟
Sorry
There is no English content for this page
Sorry
There is a problem in the page you are trying to access.